Política de IVA y entrega DDP

Esta política regula los pedidos con destino a España y tiene como finalidad asegurar que el proceso de compra se presenta de forma clara, sin costes ocultos ni cargos adicionales inesperados.

Precios e impuestos

Los importes que aparecen en la página de producto, en el carrito y durante el proceso de pago corresponden al total final.

• El precio incluye el IVA vigente en España, fijado en el 21%
• Los aranceles de importación, gastos aduaneros y costes administrativos se encuentran incluidos
• No se aplican cargos adicionales ni conceptos ocultos

Entrega bajo modalidad DDP (entregado con derechos pagados)

Todos los envíos se realizan conforme al modelo DDP.

• Los impuestos, aranceles y gastos de aduana se encuentran cubiertos
• En el momento de la entrega no se solicita ningún pago adicional
• No se requiere que el destinatario aporte documentación ni gestione trámites aduaneros

Transporte y despacho aduanero

Los envíos se gestionan a través de operadores internacionales reconocidos como DHL, UPS y FedEx.

• La logística completa, incluyendo facturación comercial, etiquetado y despacho aduanero, es gestionada de forma integral
• Las operaciones se ajustan a la normativa vigente en España y en la Unión Europea
• Tras la confirmación del pedido, no se exige ninguna acción adicional por parte del cliente

Posibles costes adicionales

En condiciones normales no se generan gastos adicionales. No obstante, pueden producirse en situaciones como:

• Dirección de entrega incorrecta o incompleta
• Ausencia de datos de contacto
• Rechazo del envío, devolución o modificación de la dirección de entrega

En estos casos se facilita asistencia para la gestión de la incidencia.

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a:

• Todos los productos enviados dentro del territorio español
• Compras destinadas a uso particular y pedidos al por mayor
• Envíos a la península y determinadas zonas específicas como Canarias, Ceuta o Melilla, según las condiciones del transportista

Situaciones especiales de envío

En determinadas circunstancias, como controles aduaneros más estrictos, direcciones no estándar o restricciones específicas, pueden requerirse procedimientos adicionales.

• Se establecerá contacto para proporcionar asistencia y reducir posibles retrasos
• Estas situaciones son poco frecuentes y, por lo general, no afectan al plazo de entrega

Transparencia en los precios

Antes de finalizar la compra, todos los importes se presentan de forma detallada.

• Impuestos, costes de envío y posibles servicios se indican claramente en la ficha del producto y durante el proceso de pago
• Tras la confirmación del pedido, no se añaden cargos imprevistos

Actualización de la política

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios en la normativa fiscal, aduanera o en las condiciones de transporte.

• Las actualizaciones se publican en el sitio web
• Las modificaciones se aplican a los pedidos realizados a partir de la fecha de entrada en vigor